|
Авральный режим работы ведет к "разбалансировке" и обессиливанию всего организма. Стресс, синдром эмоционального выгорания, синдром хронической усталости – все мы очень часто оперируем этими понятиями. Но что же понимают под стрессом врачи? И как выявить синдром эмоционального выгорания? Чем вообще опасно для организма постоянное нервное напряжение?
– Стресс – это физиологическая, психологическая и эмоциональная реакция человека на внешние факторы, – объясняет заведующая кафедрой психотерапии и медицинской психологии Белорусской медицинской академии последипломного образования и главный внештатный психотерапевт Министерства здравоохранения Ирина Байкова. – Причем толчком к нему могут послужить не только негативные, но и позитивные факторы и события. К примеру, спровоцировать стресс может даже свадьба, рождение в семье ребенка или продвижение по служебной лестнице. Американскими учеными была составлена специальная шкала, указывающая на степень нашей адаптации и реакции на разные жизненные события. К самым сильным стрессорам были отнесены смерть близкого человека, развод, разбойное нападение, нахождение в заложниках, изнасилование, обворовывание жилья, сообщение о тяжелом заболевании, природные и техногенные катастрофы. Абсолютно выбивают человека из колеи увольнение и выход на пенсию. Возможно, кто-то удивится, но и новогодние праздники, которые мы только что с трудом пережили, и отпуск, и день рождения также относятся к стрессовым факторам, как и поступление в институт или новоселье.
Каждое событие оценивается в единицах по 100–балльной шкале в зависимости от ее воздействия на человека. И когда человек, согласно этой шкале, набирает определенное количество баллов, то риск получить тревожно-депрессивные или психосоматические расстройства возрастает у него многократно. Это объясняется тем, что стрессоры негативного характера всегда суммируются.
Запас антистрессовой прочности у каждого свой. Кстати, склонность к стрессам зависит и от нашей с вами профессии. Наиболее впечатлительны те, чья профессиональная деятельность связана с отношениями с людьми: это медики, педагоги, журналисты, работники торговли, охранники правопорядка, водители общественного транспорта, политические деятели. Для медиков главные стрессогенные факторы – это большое количество пациентов, дефицит времени, отведенного на их прием, ответственность за жизнь другого человека и, разумеется, публичность их профессии.
По данным иностранных специалистов, у врачей довольно часто отмечается даже более высокий уровень тревожности, чем у их пациентов.
Психоэмоциональный стресс влияет на все без исключения системы организма. Очень болезненно излишки эмоций бьют по сердцу и кровеносных сосудам. У многих появляются проблемы со сном: или невозможно уснуть, или никак не можешь выспаться. Не редкость – желудочные и кишечные спазмы, обострение гастритов и язвенной болезни. Стрессозависимые расстройства могут проявиться как сразу (в течение двух недель после воздействия стрессора, это так называемая острая реакция на стресс), так и через пару месяцев и даже через полтора года (посттравматическая реакция). В последние годы исследователями из медицинской школы Хьюстона были получены убедительные доказательства того, что стресс может вызвать нарушения в генетическом аппарате, повышая вероятность онкологических заболеваний.
В последнее время на волне повышенного интереса общественности оказался термин "синдром эмоционального профессионального выгорания" (СЭВ). Основные симптомы этого состояния – эмоциональное, психическое и физическое обессиливание. Человек чувствует себя как "выжатый лимон", жалуется, что работа "высасывает" из него все силы.
– Синдром эмоционального выгорания – это реакция организма, возникающая в результате длительного влияния профессиональных стрессоров, – объясняет Ирина Байкова. – Чаще всего хронический стресс и синдром эмоционального выгорания – это эквиваленты расстройства адаптации с хроническими тревожно-депрессивными реакциями.
Основную группу развития СЭВ составляют молодые люди в возрасте от 30 до 40 лет, по типу личности – холерики, с высшим образованием и высоким интеллектуальным потенциалом. Развитию синдрома способствует несколько причин. Это и высокие рабочие нагрузки, и неудовлетворительное планирование труда, неоднозначные требования руководства, недостаточное моральное и материальное стимулирование труда, невозможность влиять на принятие решений, необходимость внешне проявлять эмоции, несоответствующие внутреннему состоянию, монотонная и бесперспективная деятельность. Но основная причина развития СЭВ – это несоответствие между личностью и требованиями, которые к ней предъявляются.
Выделяют три ключевых признака СЭВ. Развитию синдрома предшествует период повышенной активности, когда человек с головой уходит в работу, забывает о личных проблемах и интересах. Наверняка, всем известен анекдот о муже, который говорит жене, что идет к любовнице, любовнице – что идет к жене, а сам запирается в кабинете, чтобы… работать, работать и работать! Вслед за повышенной активностью наступает обессиливание, которое проявляется в исчерпании эмоциональных и физических ресурсов, постоянной усталости, непроходящей даже после ночного сна. Второй признак СЭВ – личностная отрешенность и даже профессиональный цинизм. Третий – падение самооценки. Человек не видит перспектив в своей профессиональной деятельности, у него пропадает чувство удовлетворенности от проделанной работы и теряется вера в свои профессиональные способности.
Стоит отметить, что эмоциональное выгорание – это процесс довольно коварный, постольку человек не видит себя со стороны и не понимает, что с ним происходит. Психологи, занимающиеся вопросами менеджмента в организациях, заметили, если в коллективе появляется человек, страдающий эмоциональным выгоранием, то не исключена ″цепная″ реакция. Всего лишь один человек может ″заразить″ своим цинизмом и пессимизмом всех. Вообще отношения с ″тревожным″ человеком требуют высоких душевных сил.
Не меньше волнует медиков и ″синдром хронической усталости″, когда человек устает на столько, что ему не хватает для отдыха ни выходных, ни отпуска. Свое состояние он характеризует как ″постоянное недомогание, словно после тяжелой болезни″. Существует несколько версий происхождения синдрома хронической усталости. Одни считают, что он может быть вызван хронической вирусной инфекцией, от которой страдают иммунная, мышечная и нервная системы человека. Другие высказывают суждение, что причиной развития синдрома хронической усталости может являться депрессия. Третьи отмечают, что болезнь начинается в тот период, когда человек находится в стрессовом состоянии или оказывается в ситуации, требующей от него больших моральных усилий.
– Очень хотелось бы, чтобы белорусы заботились и о своем психическом здоровьи потому, что сегодня из постоянных клиентов поликлиник психиатрическая помощь требуется примерно каждому четвертому, – подчеркнула Ирина Байкова. – Дело в том, что современный стиль жизни очень благоприятствует нервозности. А на фоне постоянного нервного и эмоционального напряжения у многих формируются психосоматические заболевания: нарушение сердечной деятельности, артериальная гипертензия. Пациенты жалуются на головные боли, неприятные ощущения в брюшной полости, гинекологический дискомфорт, проблемы в мочеполовой сфере и т.д. Одним словом соматическая картина может быть очень разной. Такие люди лечатся у терапевтов терапевтическими средствами, которые оказываются абсолютно не эффективными. Стресс, к сожалению, стал неотъемлемой частью нашей жизни. А если стрессовых ситуаций избежать невозможно, нужно учиться противостоять им.
Спасительной соломинкой может стать наш жизненный опыт. Чем больше человек преодолевает сложных жизненных ситуаций с позитивным для себя балансом, тем более гибким механизмом противостояния стрессам он будет обладать в будущем. Правда, мы далеко не всегда делаем правильные выводы из ситуации. Именно поэтому психотерапевты говорят, что не бывает негативного опыта, а есть опыт, на который посмотрели не с той стороны. Каждая ситуация должна нас чему-нибудь учить.
Если вы оказались в стрессовой ситуации, обязательно гармонизируйте все каналы восприятия (это означает, что нужно смотреть на приятное, слушать приятное, например, хорошую музыку) и гармонизируйте свой вкус. Не стоит увлекаться только сладким, все должно присутствовать в одинаковой пропорции: и соленое, и кислое, и горькое, и вяжущее. Не помешает разработать свои собственные способы расслабления и, желательно, как можно больше: это могут быть теплая ванна, баня, физические упражнения, дыхательная гимнастика, занятия спортом, танцами, вязанием, ароматерапия, массаж, посещение курсов и даже просто приятные воспоминания. При остром стрессе переключить свои мысли на другие эмоции помогает любой физический труд: стирка или мытье посуды, домашняя уборка или работа на садовом участке. Можно, в конце концов, просто позвонить своим друзьям – беседа с ними поможет ″заглушить″ в вашем сознании внутренний диалог, насыщенный негативными эмоциями. Но ни в коем случае нельзя надеяться на алкоголь, курение, снотворное. Они создают только видимость расслабления, а на самом деле наносят организму дополнительный биохимический стресс.
Не выход – просто отодвинуть неприятные переживания или сказать, что нужно смириться с судьбой. Правильно будет дать себе установку, что в данный момент есть что-то более важное, чем эти трудности. Активная позиция всегда лучше пассивной. Даже лучше расплакаться, чем подавлять свои эмоции.
И в заключение еще один совет – из всех дел нужно выбирать только самые важные, чаще себя хвалить и учиться гордиться собой.
Симптомы стресса:
- раздражительность, повышенная эмоциональность;
- внутреннее беспокойство, предчувствие неприятных событий, чувство страха;
- проблемы с концентрацией внимания;
- учащенное сердцебиение;
- физическое и эмоциональное обессиливание;
- повышенная потливость;
- замирание сердца, неприятные ощущения в брюшной полости;
- бессонница или кошмарные сны;
- проблемы с аппетитом (это может быть увеличение, потеря или отвращение к некоторым видам пищи);
- беспричинные боли в области сердца, позвоночника, головные боли;
- ломкость ногтей и волос.
|